9,3 uit 568 beoordelingen

|
Contact

Contact opnemen

Wij staan voor je klaar! Ben je benieuwd naar de mogelijkheden voor jouw droomreis naar de USA? Heb je nog vragen over bepaalde bestemmingen of wil je langskomen om je reisplannen met ons te bespreken?

Bel ons direct!

+31 (0)24 677 8750

Stuur een bericht

info@ustravel.nl

Openingstijden

Maandag - Vrijdag: 9:00 - 17:30 uur
Telefonisch bereikbaar (ma-vrij): 10:00 - 16:00 uur
Zaterdag: alleen op afspraak
Zondag: gesloten

Naam *
E-mail *
Telefoon
Bericht

Veelgestelde vragen

In Amerika kunnen extreme weersomstandigheden voorkomen, zoals bosbranden, stormen en in bepaalde seizoenen orkanen. Bosbranden komen vooral voor in het westen van de VS (Californië, Oregon, Washington, Arizona, Colorado), meestal in de zomer en vroege herfst. Orkanen zie je vooral aan de zuidoostkust, zoals Florida en de Carolinas, tussen augustus en oktober. Daarnaast kunnen hevige regenval en modderstromen tijdelijk wegen of parken afsluiten, vooral in bergachtige of woestijngebieden.

Goed om te weten: Wij volgen deze situaties op de voet en passen je reisroute aan als dat nodig is. In je reisvoorstel houden we rekening met seizoensinvloeden, zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Houd er wel rekening mee dat natuur altijd onvoorspelbaar blijft.

Tip: Wil je zelf actuele informatie checken? Op deze pagina houden we actuele bosbranden, orkanen of weersomstandigheden bij.

Op dit moment zijn er geen coronamaatregelen meer voor reizigers naar Amerika. Je hebt geen vaccinatiebewijs of negatieve test nodig om het land binnen te komen. Wel is het verstandig om de situatie kort voor vertrek te controleren, omdat regels kunnen wijzigen.

Gezondheidsregels: Er zijn geen verplichte vaccinaties voor Amerika, maar een goede reisverzekering en basisvaccinaties (zoals DTP en hepatitis A) worden vaak aangeraden. Voor persoonlijk advies kun je terecht bij de GGD.

Als je op of na 12 januari 2021 in Cuba bent geweest, kun je geen ESTA aanvragen voor Amerika. In dat geval heb je een visum nodig. Dit geldt ook als je alleen een overstap maakt via een Amerikaanse luchthaven. Heb je geen visum? Dan wordt de toegang tot de VS geweigerd.

Tip: Vraag je visum ruim op tijd aan. De verwerking duurt vaak enkele weken tot maanden. Wij adviseren om dit minimaal 3 tot 6 maanden voor vertrek te regelen.

Wij werken met maatwerkreisvoorstellen waarbij de prijs meebeweegt met de actuele USD-koers. Omdat de dollar kan schommelen, kan er een verschil zitten tussen de prijs in je reisvoorstel en de definitieve reservering als er veel tijd tussen zit.

Goed om te weten: We proberen altijd een gelijke koers aan te houden in je reisvoorstel welke op het eerste moment is toegepast. Zo weet je waar je aan toe bent. Houd er wel rekening mee dat koerswijzigingen altijd mogelijk zijn.

Wanneer je niet in aanmerking komt voor een ESTA, kun je naar Amerika reizen met een B1/B2-visum (toerisme en zakelijk bezoek). De aanvraag verloopt in een aantal vaste stappen:

1. Vul het DS-160 formulier online in

Je begint altijd met het invullen van het DS-160 formulier via de officiële website van het Amerikaanse ministerie van Buitenlandse Zaken.
Je ontvangt na afronding een bevestigingspagina met barcode – deze heb je nodig voor je gesprek op het consulaat.

2. Maak een afspraak bij het Amerikaanse consulaat

In Nederland kun je terecht bij het Amerikaanse consulaat in Amsterdam.
Je kiest een datum voor je interview en betaalt de visumkosten (meestal rond de $185).

3. Ga naar het interview op het consulaat

Je neemt mee:

  • je paspoort
  • de DS-160 bevestiging
  • pasfoto volgens de Amerikaanse eisen
  • eventuele aanvullende documenten (zoals reisplanning of bewijs van werk/opleiding)

Het gesprek duurt meestal kort. De medewerker beoordeelt of je in aanmerking komt.

4. Wacht op goedkeuring en verzending

Wanneer het visum wordt goedgekeurd, blijft je paspoort achter en wordt het meestal binnen enkele dagen teruggestuurd met het visum erin.

Onder de Visa Waiver Program Improvement and Terrorist Travel Prevention Act of 2015 zijn reizigers uit bepaalde landen of met bezoeken aan deze landen niet in aanmerking voor een ESTA. In dat geval moet je een visum aanvragen.

De belangrijkste landen/groups zijn:

  • Heb je op of na 1 maart 2011 gereisd naar: Iran, Iraq, Libya, Somalia, Sudan, Syria, or Yemen → Dan kun je geen ESTA gebruiken.
  • Heb je op of na 12 januari 2021 gereisd naar Cuba, of ben je dubbel staatsburger van Nederland/België én Cuba? Dan kun je ook geen ESTA gebruiken.

In deze gevallen kun je nog steeds naar de Verenigde Staten reizen, maar dan niet via het ESTA-programma. Je moet dan een visum aanvragen bij een Amerikaanse ambassade of consulaat.

Ja. De Amerikaanse overheid ziet iedere aanwezigheid in Cuba als een bezoek, óók wanneer je alleen een overstap hebt gemaakt en de luchthaven niet hebt verlaten.

Heb je op of na 12 januari 2021 een overstap gehad in Cuba, dan kun je geen ESTA gebruiken om naar Amerika te reizen. Je moet in dat geval een visum (B1/B2) aanvragen bij het Amerikaanse consulaat of de ambassade.

Dit geldt ook voor reizigers die via een cruise of ferry op Cuba zijn geweest.

Goed om te weten:
Je blijft welkom in Amerika, maar de procedure met een visum kost meer tijd. Begin daarom ruim voor vertrek met de aanvraag.

Sinds 12 januari 2021 staat Cuba op de lijst van State Sponsors of Terrorism. Hierdoor gelden er strengere regels voor het reizen naar Amerika onder het Visa Waiver Program (VWP).

Dit betekent het volgende:

  • Heb je Cuba bezocht op of na 12 januari 2021?
    Dan kom je niet in aanmerking voor een ESTA. Je moet in dat geval een visum aanvragen via een Amerikaans consulaat of ambassade.
  • Heb je zowel de nationaliteit van een VWP-land (zoals Nederland of België) als de Cubaanse nationaliteit?
    Dan kun je geen ESTA gebruiken en is eveneens een visum verplicht.
  • Is je ESTA al goedgekeurd, maar blijkt later dat je Cuba hebt bezocht of dubbele nationaliteit hebt?
    Dan wordt je ESTA ingetrokken.

Goed om te weten:
Je bent nog steeds welkom in Amerika, maar je moet je reis regelen met een toeristenvisum (B1/B2) in plaats van een ESTA. De aanvraag hiervan kost meer tijd, dus begin hier vroeg mee.

Een ESTA is twee jaar geldig, of tot het moment waarop je paspoort verloopt, wat van de twee het eerst komt. Tijdens die twee jaar mag je meerdere keren naar Amerika reizen, zolang ieder verblijf maximaal 90 dagen duurt.

Belangrijk om te weten:

  • Als je een nieuw paspoort krijgt, heb je ook een nieuwe ESTA nodig.
  • Je gegevens op de aanvraag moeten exact overeenkomen met je paspoort.
  • Staat er een 0 in je paspoortnummer? Dit is altijd het cijfer nul, nooit de letter O.

Het is verstandig je ESTA ruim voor vertrek opnieuw te controleren, vooral wanneer je langer geleden hebt geboekt.

Voor de meeste reizigers is een ESTA voldoende. Een ESTA is geldig voor verblijf tot maximaal 90 dagen en is bedoeld voor toeristen en zakelijke reizigers die onder het Visa Waiver Program vallen.

Je hebt een visum nodig wanneer:

  • je langer dan 90 dagen in Amerika verblijft;
  • je niet voldoet aan de voorwaarden van ESTA;
  • je reist voor doeleinden die niet onder toerisme of standaard zakelijk bezoek vallen.

Let op:

  • Je paspoortgegevens moeten precies overeenkomen met je ESTA-aanvraag (gebruik altijd het cijfer 0, nooit de letter O).
  • Je hebt altijd een retourticket nodig om toe te worden gelaten.

Ja. We geven advies over vliegtijden, rijafstanden, handige pakkettips en de beste reistijd per regio. Ook helpen we met praktische zaken zoals ESTA, autohuur, tolwegen, parkeren in steden en reserveringen voor nationale parken wanneer nodig. Alles met als doel: goed voorbereid op reis, zonder gedoe.

We blijven bereikbaar, ook wanneer je al in Amerika bent. Denk aan vragen over je huurauto, een gewijzigde vlucht of problemen bij een hotel. We helpen met praktische oplossingen of schakelen lokale partners in. Zo reis je met de zekerheid dat er altijd iemand is die met je meekijkt.

Na het boeken betaal je een aanbetaling volgens de voorwaarden van UStravel.nl. Het resterende bedrag voldoe je uiterlijk enkele weken voordat je vertrekt. We sturen duidelijke betaalinstructies, zodat je precies weet wanneer welke betaling verwacht wordt. Er komen geen onverwachte kosten achteraf bij.

Ja. Kleine aanpassingen zoals een andere hotelcategorie, extra rustdag of een wijziging van de route kunnen we vaak probleemloos doorvoeren zolang onderdelen nog beschikbaar zijn. Bij grotere wijzigingen bekijken we samen wat de mogelijkheden zijn en wat dit betekent voor de prijs. We denken altijd met je mee, zodat de reis blijft passen bij jouw wensen. Er wordt standaard minimaal €50,- wijzigingskosten berekend.

Door onze lange ervaring en samenwerking met betrouwbare partners kunnen we scherpe prijzen bieden zonder concessies te doen aan kwaliteit. Alle reizen worden zorgvuldig opgebouwd met goede hotels, stevige huurvoorwaarden bij autoverhuur en realistische rijafstanden.

Omdat UStravel.nl onder ANVR en SGR valt, ben je verzekerd van goede garantie­voorwaarden. Dat betekent dat je reis in veilige handen is, zowel organisatorisch als financieel.

Voor vertrek ontvang je een gepersonaliseerd routeboek, afgestemd op jouw reis. Daarin vind je praktische informatie, dag-tot-dag uitleg, adressen en tips. Daarnaast heb je toegang tot onze Exploretravel.nl-app, waarin dezelfde informatie onderweg makkelijk te raadplegen is.

Mocht er tijdens de reis iets veranderen, zoals een vertraagde vlucht, een wegafsluiting of vragen over je accommodatie, dan kun je altijd contact met ons opnemen. Zo reis je met vrijheid, maar nooit zonder ondersteuning.

Wanneer je bij aankomst in Amerika merkt dat je bagage ontbreekt, ga dan meteen naar de bagageservicebalie van de luchtvaartmaatschappij waarmee je gevlogen hebt. Zij controleren of je koffer is achtergebleven, vertraagd of naar een andere bestemming is doorgestuurd.

Je vult ter plekke een Property Irregularity Report (PIR) in en laat je contactgegevens en het adres van je eerste hotel achter. De luchtvaartmaatschappij zorgt er vervolgens voor dat je bagage kosteloos wordt nageleverd zodra deze gevonden is.

Hetzelfde geldt voor de terugreis naar Nederland: ontbreekt je bagage bij aankomst, meld dit direct bij de balie van de luchtvaartmaatschappij vóórdat je de bagagehal verlaat. Zonder melding kan een claim later moeilijker worden behandeld.

Wanneer je tijdens je reis in Amerika je rijbewijs kwijtraakt, is het belangrijk om dit direct aan te pakken. Doe eerst aangifte bij de lokale politie en vraag om een proces-verbaal. Dit document heb je nodig als bewijs richting je autoverhuurder en je verzekeraar.

Ben je onderweg met een huurauto?
Neem dan meteen contact op met de autoverhuurmaatschappij. Elke verhuurder heeft eigen regels, maar in veel gevallen mag je niet doorrijden zonder geldig rijbewijs. Soms vraagt de verhuurder om het voertuig in te leveren, of moet een andere reiziger met rijbewijs op het contract komen te staan.

Wat je verder kunt doen:

  • Neem contact op met je gemeente in Nederland. Zij kunnen geen nieuw rijbewijs naar Amerika sturen, maar kunnen wel een verklaring of kopie van je eerdere aanvraag mailen, wat soms helpt bij verificatie.
  • Een noodrijbewijs bestaat niet voor gebruik in het buitenland. Je kunt dus geen tijdelijk rijbewijs aanvragen zoals bij een paspoort.

Belangrijk om te weten:

  • Je mag in Amerika alleen rijden met het originele fysieke rijbewijs. Een scan, foto of verklaring is geen geldig rijbewijs.
  • Heb je geen tweede bestuurder met rijbewijs in je reisgezelschap, dan zit er vaak niets anders op dan het voertuig terug te brengen en alternatief vervoer te regelen.

Zorg er daarom voor dat je je rijbewijs altijd op een vaste plek bewaart en niet los in een jas of tas laat zitten.

Ben je je paspoort kwijt of is het gestolen, neem dan direct contact op met de lokale politie. Doe aangifte en vraag om een proces-verbaal; dit document heb je nodig voor de aanvraag van een vervangend reisdocument.

Vervolgens neem je contact op met de Nederlandse ambassade of het dichtstbijzijnde consulaat-generaal in Amerika:

  • Ambassade Washington: +1 202 244 5300
  • Consulaten-generaal: New York, Miami, Los Angeles, Chicago

Zij begeleiden je bij het aanvragen van een noodpaspoort (Laissez-passer). Voor deze aanvraag heb je nodig:

  • Het politierapport
  • Een schriftelijke verklaring waarin je uitlegt wat er is gebeurd
  • Twee pasfoto’s
  • Een verklaring van je gemeente in Nederland (de gemeente kan deze per e-mail of fax naar het consulaat sturen)

Een noodpaspoort is meestal binnen 48 uur beschikbaar. Kosten liggen rond $50. Houd er rekening mee dat een aanvraag bij vermissing soms langer duurt en extra kosten kan veroorzaken.

Let op: bij gebruik van een noodpaspoort is je ESTA niet meer geldig. Controleer tijdig wat je voor de terugreis moet regelen.

UStravel.nl is aangesloten bij het Stichting Calamiteitenfonds Reizen. Dit betekent dat je beschermd bent wanneer er tijdens jouw reis een calamiteit optreedt.

Als een reis door een calamiteit niet kan doorgaan of niet volledig kan worden uitgevoerd, krijg je (een deel van) de reissom terug. Als de situatie ter plaatse aanpassing van de reis noodzakelijk maakt of als je vervroegd gerepatrieerd moet worden, vergoedt het Calamiteitenfonds de noodzakelijke meerkosten.

Een calamiteit is een abnormale gebeurtenis die wordt veroorzaakt door een natuurramp of door molest. Dankzij deze regeling kun je met extra zekerheid op reis.

Heb je een klacht of loopt iets niet zoals verwacht, informeer UStravel.nl dan altijd direct via info@ustravel.nl. Hoe eerder we op de hoogte zijn, hoe beter we kunnen meedenken en eventueel actie kunnen ondernemen. Een passieve houding maakt het achteraf lastiger om tot een goede oplossing te komen.

Na terugkomst kun je je klacht eveneens per e-mail indienen. UStravel.nl behandelt alle klachten volgens de ANVR-bepalingen, zodat de procedure helder en eerlijk verloopt.

Een praktische tip: als je ter plaatse al je best hebt gedaan om het probleem op te lossen, laat het dan niet de rest van je vakantie beïnvloeden. Geniet van je reis en kom na thuiskomst bij ons terug, zodat we samen kunnen werken aan een passende oplossing.

Mocht er onderweg iets misgaan, probeer het probleem altijd eerst ter plaatse op te lossen. Vraag om uitleg, blijf duidelijk in wat je verwacht en accepteer niets waar je het niet mee eens bent. Noteer namen van medewerkers en bewaar bonnetjes of ander bewijs. Foto’s kunnen later helpen als ondersteuning.

Lukt het niet om met de medewerker tot een oplossing te komen?
Vraag dan naar de manager, supervisor of het hoofdkantoor van de leverancier. De contactgegevens staan altijd op je voucher.

Laat UStravel.nl altijd weten dat er iets speelt. Dit kan via e-mail naar info@ustravel.nl, zodat we direct kunnen meekijken. Wanneer het probleem niet kan wachten en ook lokaal niet opgelost wordt, kun je ons noodnummer bellen.

Tijdens kantooruren bel je +31 (0)24 677 8750. Buiten kantooruren krijg je via hetzelfde nummer ons noodnummer te horen. Wij zijn 24 uur per dag bereikbaar.

Een praktische tip: doe alles wat redelijk is om de situatie te verbeteren, maar laat een vervelende ervaring niet je hele vakantie bepalen. Geniet van de rest van de reis en kom na terugkomst bij ons terug, zodat wij de klacht verder kunnen afhandelen volgens de ANVR-voorwaarden.

Praktische info

Algemene reisinformatie

Hier vind je antwoorden op veelgestelde vragen over reizen naar de Verenigde Staten. Van ESTA tot bagage en praktische tips voor onderweg. Handig wanneer je snel iets wilt controleren voor vertrek.

Reisvoorwaarden

Onze reizen vallen onder de voorwaarden van ANVR, SGR, SGRZ en het Calamiteitenfonds. Zo weet je precies waar je op kunt rekenen als het gaat om zekerheid en bescherming. 

Over ons

Maak kennis met ons team van reisspecialisten. We vertellen hoe we werken, waar we je mee helpen en wat je van ons kunt verwachten tijdens het plannen van je reis naar Amerika.

Verzekeringen

Een goede verzekering voorkomt onverwachte kosten tijdens je reis naar Amerika. Hier lees je welke opties er zijn en waar je op kunt letten bij het kiezen van een passende dekking.

Waarom UStravel.nl?

Bij UStravel.nl weten we dat geen rondreis hetzelfde is. Iedere reiziger heeft eigen ideeën, praktische wensen en een bepaald reistempo dat past bij de situatie.

Duurzaam reizen

Hier lees je hoe wij met duurzaamheid omgaan en welke keuzes je zelf kunt maken tijdens een reis door Amerika. Denk aan vervoer, accommodaties en verantwoord omgaan met natuurgebieden.